高薪诚聘——客服专员_工作轻松易懂

作者：大学生就业创业服务网时间：2019-02-19 点击次数：2801次

　　岗位职责：

　　1、负责客户电话回访、跟进及处理客户关于装修的问题;

　　2、负责客户的在线咨询、来访电话的接待和解答工作;

　　3、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报;

　　4、收集、研究和处理平台用户的意见和反馈的信息;

　　5、邀约意向客户到公司参观了解装修等接待事项

　　任职要求：

　　1、口齿伶俐，着装大方

　　2、较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃，思路清晰;

　　3、做事认真，注重细节，敢于承担，负责任，且有超强的执行力;

　　4、具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力。

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