“618”前夕，一大波新职业来了！成服务品牌增长新力量

作者：大学生就业创业服务网 时间：2019-05-27 点击次数：2514次

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　　史上最大规模的618电商促销即将到来。今年4月，人社部、市场监管总局、统计局三部门联合发布13个新职业，其中至少7个能在阿里巴巴平台看到。今年，这些新职业将首次参战天猫618，成为服务品牌增长和消费者的新力量。

　　钉钉的数字化管理师是人社部等认定的新职业之一。“我的年薪从7万涨到25万，收到近40个企业offer，最多的时候同时有6家企业发来工作邀约。”31岁的数字化管理师黄祖胜说。他成为数字化管理师后，帮助10余家创业公司搭建起组织架构、人事结构和管理体系。目前，全国已经有超过100万名数字化管理师，3个月之内增长超30万，其中87.23%的从业人员薪资是当地平均工资的1至3倍，潜在就业缺口近千万。

　　与消费者更直接互动的另一个新职业与人工智能有关。服务商家的智能工具“店小蜜”能在消费者发出咨询时第一时间响应，并基于购物行为链路构建数据模型，做到“更懂你”。传统客服则升级为人工智能训练师，为消费者提供更高效的服务，薪资涨幅最高达4倍。在品牌企业做客服的林晶晶透露，以往每到大型消费节点，客服力量不足都造成大量客单流失，“店小蜜”让这个问题迎刃而解。目前，阿里巴巴已经培训了10万名人工智能训练师，未来三年还将培训40万。

　　天猫618期间，淘宝直播将成为农民的“新农具”，把区域特色农产品卖到全国。这背后是新诞生的一批“农民主播”。湘西的卖家九妹通过淘宝直播，两天帮当地农民卖出价值40万元的猕猴桃，13天卖出200万斤橙子。未来，淘宝直播还计划在全国100个县扶持1000名月入过10000元的农民主播。

　　新职业的背后是新产业的形成。以物流机器人行业为例，潜在市场规模上千亿元。在菜鸟汽器人仓，诞生了工业机器人系统操作员、运维员等新职业。出库打包工王飞飞变身菜鸟工业机器人系统运维员后，收入翻了一番，而这几类新工种未来将衍生出上百万个新就业机会。

　　近日，人社部中国劳动和社会保障科学研究院发布2019年度《中国就业发展报告》(就业蓝皮书)。蓝皮书指出，数字经济平台创造新就业，是“就业友好型”的经济形态。而根据中国人民大学的最新测算，2018年阿里巴巴平台创造的就业机会已经达到4082万个。

 

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