岗位职责:
1、负责客户电话回访、跟进及处理客户关于装修的问题;
2、负责客户的在线咨询、来访电话的接待和解答工作;
3、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
4、收集、研究和处理平台用户的意见和反馈的信息;
5、邀约意向客户到公司参观了解装修等接待事项
任职要求:
1、口齿伶俐,着装大方
2、较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰;
3、做事认真,注重细节,敢于承担,负责任,且有超强的执行力;
4、具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力。
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