客服专员  |  中国民生银行成都分行 3000-5000元

　　1. 熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答信用卡客户线上的业务咨询;

　　2. 合理的运用沟通与服务技巧，以确保提升客户满意度，实现服务水平。

　　3. 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。

　　实行轮班制，每周保证至少休息2天，工作时间不超过40小时；

　　根据排班策略要求进行安排，每周排休至少2天，法定节假日三薪；

　　1、20周岁以上，男女不限，全职。

　　2、必须大专及以上学历，本科优先考虑。(必须全日制学历，入职提供毕业证)

　　3、熟练使用电脑，汉字每分钟60字以上。

　　4、具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式，可接受倒班。

　　5、普通话标准.

　　6、能接受节假日轮班。

　　1、带薪培训：100元/天培训补贴+20/天通关奖励+100全勤+300元房补(培训周期6周)

　　上岗待遇：保底2000(专科学历另补贴300，本科学历另补贴700)+绩效+各种福利补贴：餐补10元/天+住宿补贴300+满勤奖100+绩效排名奖+年陈奖(200-650)按在职时间计算标准)

　　税前工资平均为5000+

　　2、保险福利：

　　1)国家五险一金，全日制员工可选;

　　2)商业综合保险，覆盖配偶子女，一经录用，即可申请享受。

　　3、其他福利待遇：

　　1)专业的岗前及岗中技能培训;

　　2)生日，公司福利以及加班补助;

　　3)完善的用人机制及晋升发展平台。

      职位晋升：

　　1. 管理方向：组长-主管-经理

　　2. 专业方向：质检/流程/中控/数据/培训等

　　备注岗位细节：1.专科学历底薪：2920，本科学历底薪：3320，公司有提供住房补贴，没有宿舍

　　2.岗位回流期为6个月 3.面试必须穿正装 4.排班时间在7:00-24:00之间，每隔半个小时会有1个班次